سياسة الخصوصية
آخر تعديل: 21 مارس 2025
نظرة عامة على إطار عمل الخصوصية
تحدد هذه الوثيقة الإطار الشامل لممارسات التعامل مع المعلومات في apkyo.com. توضح منهجياتنا لحماية خصوصية المستخدم، إدارة جمع البيانات، وضمان الامتثال التنظيمي. استمرارك في استخدام منصتنا يعني قبولك لهذه الممارسات.
العناصر الأساسية
الإطار القانوني
تعمل هذه السياسة ضمن المعايير القانونية المعمول بها، متضمنةً معايير حماية البيانات الدولية واللوائح الإقليمية للخصوصية. جميع المصطلحات الواردة هنا تحمل تفسيرًا متسقًا بين الاستخدام المفرد والجمع.
المصطلحات الأساسية
لتحقيق فهم شامل، نحدد المصطلحات التالية:
- الهوية الرقمية: بيانات الاعتماد الفريدة الخاصة بك على المنصة وصلاحيات الوصول المرتبطة بها
- الكيان المؤسسي: الجهة التشغيلية لموقع apkyo.com وهيكله الإداري
- المؤشرات الرقمية: المعرفات الإلكترونية بما في ذلك آليات التتبع
- بنية المنصة: النظام البيئي الكامل لخدمات apkyo.com
- شركاء معالجة البيانات: الجهات الخارجية المصرح لها بمعالجة معلومات المستخدم
- بيانات تفاعل المستخدم: المعلومات الناتجة عن التفاعل مع المنصة
- بيئة المنصة: الأصول الرقمية الجماعية لموقع apkyo.com
- شركاء التسويق: مزودي الخدمات الترويجية المعتمدين
إطار إدارة المعلومات
فئات جمع البيانات
معلومات المستخدم الأساسية
قد تجمع منصتنا العناصر التالية القابلة للتعريف:
- بيانات الاتصال المهنية
- بيانات اعتماد المصادقة
- المؤشرات الجغرافية
- تفضيلات الاتصال
- الانتماءات المهنية
جمع البيانات التلقائي
تقوم أنظمتنا بجمع:
- المواصفات التقنية
- أنماط الوصول
- مقاييس الأداء
- تفاعلات النظام
- معايير الشبكة
تكامل المنصات الخارجية
عند استخدام المصادقة عبر أطراف ثالثة:
- بيانات اعتماد الشبكات المهنية
- معرفات المنصات المرتبطة
- معلومات الحساب المرتبط
- عناصر الملف الشخصي العامة
إطار التتبع الرقمي
تقنيات المؤشرات
نستخدم مجموعة متنوعة من المؤشرات الرقمية:
-
مؤشرات العمليات الأساسية
- إدارة المصادقة
- الحفاظ على الجلسات
- بروتوكولات الأمان
-
مؤشرات التحسين
- الاحتفاظ بالتفضيلات
- تحسين التجربة
- تخصيص الواجهة
-
مؤشرات الترويج
- ملاءمة المحتوى
- توافق الاهتمامات
- تحسين التفاعل
إطار استخدام البيانات
أهداف المعالجة
نقوم بمعالجة المعلومات المجمعة من أجل:
-
تحسين المنصة
- تحسين الخدمات
- تحسين الأداء
- تطوير الميزات
- تحسين تجربة المستخدم
-
المتطلبات التشغيلية
- إدارة الحسابات
- الحفاظ على الأمان
- تسهيل الاتصال
- تقديم الدعم
-
تطوير الأعمال
- تطوير الخدمات
- تحليل السوق
- تحسين المنتجات
- التخطيط الاستراتيجي
بروتوكول الاحتفاظ بالبيانات
يتبع الاحتفاظ بالمعلومات:
- المتطلبات التنظيمية
- الضرورات التشغيلية
- الالتزامات القانونية
- بروتوكولات الأمان
- اتفاقيات المستخدم
هيكل الأمان
تدابير الحماية
نطبق حماية شاملة من خلال:
-
التدابير التقنية
- بروتوكولات التشفير
- ضوابط الوصول
- أنظمة المراقبة
- كشف التهديدات
-
البروتوكولات التشغيلية
- تدريب الموظفين
- إدارة الوصول
- الاستجابة للحوادث
- عمليات تدقيق منتظمة
حقوق التحكم بالمعلومات
يحتفظ المستخدمون بالحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية
- طلب التصحيحات
- تصدير المعلومات
- حذف الحسابات
- تعديل التفضيلات
الشراكات الخارجية
إطار العمل الإعلاني
يشمل نظامنا الترويجي:
-
هيكل الشراكة
- المعلنين المعتمدين
- مزودي التحليلات
- منصات التسويق
- شبكات المحتوى
-
ضوابط المستخدم
- إدارة التفضيلات
- آليات الانسحاب
- تصفية المحتوى
- إعدادات الخصوصية
العمليات عبر الحدود
يتضمن التعامل مع البيانات الدولية:
- الامتثال الإقليمي
- بروتوكولات النقل
- تدابير الأمان
- معايير الخصوصية
اعتبارات خاصة
حماية الشباب
نحافظ على بروتوكولات صارمة بشأن القصر:
- التحقق من العمر
- موافقة الوالدين
- قيود البيانات
- تصفية المحتوى
- مراقبة الحساب
الموارد الخارجية
فيما يتعلق بالاتصالات مع الأطراف الثالثة:
- المسؤولية المستقلة
- توصيات الأمان
- الوعي بالخصوصية
- إشعار المخاطر
إدارة السياسة
بروتوكول التعديل
تشمل عملية التحديث لدينا:
- الإخطار المسبق
- الاتصال بالمستخدم
- تحديث الوثائق
- فترات التنفيذ
- التحقق من الامتثال
قنوات الاتصال
لأمور متعلقة بالخصوصية:
-
جهات الاتصال الأساسية
- مكتب الخصوصية: [email protected]
- حماية البيانات: [email protected]
- الاستفسارات العامة: https://apkyo.com/support
-
إطار الاستجابة
- تأكيد الاستلام خلال 24 ساعة
- التقييم الأولي خلال 48 ساعة
- تقديم جدول زمني للحل
- تحديثات منتظمة للحالة
- توثيق الحل
الإطار القانوني
الامتثال التنظيمي
نحافظ على الالتزام بـ:
- قوانين الخصوصية الدولية
- اللوائح الإقليمية
- معايير الصناعة
- بروتوكولات الأمان
- تدابير حماية المستخدم
حل النزاعات
تشمل عملية حل النزاعات لدينا:
- التشاور الأولي
- المراجعة الرسمية
- تقديم اقتراح الحل
- خطة التنفيذ
- الحفاظ على الوثائق
الأحكام الختامية
تعكس هذه السياسة التزامنا بحماية الخصوصية والتعامل الشفاف مع المعلومات. يُوصى بمراجعتها بانتظام حيث قد يتم تحديثها لتلبية المتطلبات المتغيرة أو تعديلات الخدمة.