លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: ខែមីនា 21, 2025
1. មូលដ្ឋាននៃកិច្ចព្រមព្រៀង
1.1 កិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានសុពលភាព
លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម ("កិច្ចព្រមព្រៀង") នេះជាឯកសារច្បាប់ដែលមានសុពលភាពរវាង apkyo.com ("វេទិកា," "យើង," "យើងខ្ញុំ," ឬ "របស់យើង") និងបុគ្គលឬអង្គភាពណាមួយ ("អ្នកប្រើ," "អ្នក," ឬ "របស់អ្នក") ដែលចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់សេវារបស់យើង។ ការចូលរួមរបស់អ្នកជាមួយវេទិការបស់យើងសំដែងការទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះយ៉ាងច្បាស់លាស់។
1.2 វិសាលភាពនៃការអនុវត្ត
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះគ្រប់គ្រងអន្តរកម្ម ទូទាត់ និងការចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងបរិស្ថានវេទិការបស់យើង រួមទាំងការចូលប្រើព័ត៌មាន ការគ្រប់គ្រងគណនី និងការប្រើប្រាស់លក្ខណៈសម្បត្តិ។
2. ស៊ុមសេវាកម្ម
2.1 ការបញ្ជាក់អំពីវេទិកា
វេទិកាដំណើរការជាប្រព័ន្ធប្រមូល និងចែកចាយព័ត៌មានដែលមានឯកទេសក្នុងការបញ្ចេញព័ត៌មានកម្មវិធី Android។ យើងដំណើរការជាអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានជាមធ្យម បន្តរក្សាឯករាជ្យពីដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍ និងចែកចាយកម្មវិធី។
2.2 វិសាលភាពសេវាកម្ម
ស៊ុមសេវាកម្មរបស់យើងរួមមាន:
- ឃ្លាំងព័ត៌មានកម្មវិធី
- ប្រព័ន្ធចូលរួមអ្នកប្រើ
- ប្រព័ន្ធចែកចាយមាតិកា
- ពិធីសាស្រ្តផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន
- ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធនធាន
3. ស៊ុមអាជ្ញាប័ណ្ណអ្នកប្រើ
3.1 ការបង្កើតគណនី
ការបង្កើតគណនីត្រូវការរួមបញ្ចូល:
- ព័ត៌មានសម្គាល់ដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន
- ទិន្នន័យទំនាក់ទំនងដែលមានសុពលភាព
- ទិន្នន័យប្រវត្តិរូបត្រឹមត្រូវ
- ភាពស្របច្បាប់នៃពិធីសាស្រ្តសន្តិសុខ
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការទទួលយកលក្ខខណ្ឌ
3.2 កាតព្វកិច្ចផ្ទៀងផ្ទាត់
អ្នកប្រើត្រូវរក្សា:
- ភាពសម្ងាត់នៃលក្ខណៈសម្គាល់
- ពិធីសាស្រ្តសន្តិសុខការចូលប្រើ
- ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសន្តិសុខប្រចាំ
- ការរាយការណ៍ការចូលប្រើដោយមិនមានអាជ្ញាប័ណ្ណ
- ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានប្រវត្តិរូប
4. គោលនយោបាយប្រតិបត្តិ
4.1 សកម្មភាពដែលបានហាមឃាត់
វេទិកាហាមឃាត់យ៉ាងច្បាស់លាស់លើ:
-
ការរំលោភបច្ចេកទេស
- ការព្យាយាមរំខានប្រព័ន្ធ
- សកម្មភាពបំពានសន្តិសុខ
- ប្រតិបត្តិការចូលប្រើដោយមិនមានអាជ្ញាប័ណ្ណ
- ការចែកចាយកូដដ៏អាក្រក់
- ការព្យាយាមរំខានបណ្តាញ
-
ការរំលោភមាតិកា
- ការរំលោភសិទ្ធិបញ្ញា
- ការចែកចាយព័ត៌មានក្លែងក្លាយ
- ការប្រមូលព័ត៌មានដោយមិនមានអាជ្ញាប័ណ្ណ
- ការបោះពុម្ពផ្សាយមាតិកាបន្លំ
- ការចែកចាយសារដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់
4.2 ការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិមាតិកា
សម្រាប់មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើ:
- វេទិកាបានទទួលសិទ្ធិប្រើប្រាស់ជារៀងរហូត
- សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិក្នុងដើមនៅជាមួយអ្នកបង្កើត
- ផ្តល់សិទ្ធិកែសម្រួល
- ផ្ទេរសិទ្ធិចែកចាយ
- អាចប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មបាន
5. ស៊ុមសិទ្ធិបញ្ញា
5.1 សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិ
វេទិការក្សាសិទ្ធិផ្តាច់មុខលើ:
- ស្ថាប័នប្រព័ន្ធ
- ការរចនាផ្ទៃមុខ
- ការរៀបចំមាតិកា
- ការអនុវត្តបច្ចេកទេស
- ធាតុសញ្ញាសម្គាល់
5.2 ទ្រព្យសម្បត្តិភាគីទីបី
ការរួមបញ្ចូលមាតិកាខាងក្រៅត្រូវការរួមបញ្ចូល:
- តម្រូវការការបញ្ជាក់ប្រភព
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់
- ពិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងសិទ្ធិ
- ស៊ុមចែកចាយកាតព្វកិច្ច
- ឯកសារភាពស្របច្បាប់
6. ប៉ារ៉ាម៉ែត្រកាតព្វកិច្ច
6.1 ការកំណត់ការធានា
វេទិកាដំណើរការក្រោម:
- ការផ្តល់សេវា "ដូចដែលមាន"
- គ្មានការធានាលទ្ធភាពប្រតិបត្តិ
- ការធានាចង្អៀតលើភាពទុកចិត្ត
- ការសន្មតភាពត្រឹមត្រូវ
- ភាពខុសគ្នានៃភាពអាចប្រើបាន
6.2 ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មាន
អំពីទិន្នន័យកម្មវិធី:
- តម្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយឡែក
- ពិធីសាស្រ្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រចាំ
- សូចនាករភាពត្រឹមត្រូវ
- ការវាយតម្លៃលើភាពទុកចិត្តប្រភព
- ការជូនដំណឹងការកែប្រែ
7. ការចែកចាយហានិភ័យ
7.1 ការកំណត់កាតព្វកិច្ច
កាតព្វកិច្ចរបស់វេទិកាមិនរួមមាន:
- ផលវិបាកដែលបណ្តាលមក
- ការរំខានប្រតិបត្តិការ
- ភាពមិនស្របទិន្នន័យ
- ការរំខានសេវា
- ភាពខុសគ្នានៃការអនុវត្ត
7.2 កាតព្វកិច្ចអ្នកប្រើ
អ្នកប្រើទទួលខុសត្រូវលើ:
- សកម្មភាពគណនី
- ការដាក់ស្នើមាតិកា
- អន្តរកម្មវេទិកា
- ភាពស្របច្បាប់នៃបទបញ្ជា
- សំណើរភាគីទីបី
8. ស៊ុមកែប្រែ
8.1 ការកែប្រែលក្ខខណ្ឌ
វេទិការក្សាសិទ្ធិសម្រាប់:
- ការកែប្រែដោយផ្ទាល់
- រយៈពេលអនុវត្ត
- ការជូនដំណឹង
- តម្រូវការទទួលយក
- ពិធីសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរ
8.2 វិវឌ្ឍសេវា
ការកែប្រែសេវារួមមាន:
- ការកែសម្រួលលក្ខណៈសម្បត្តិ
- ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិ
- ការកែលម្អសន្តិសុខ
- ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្ទៃមុខ
- ការកែប្រែពិធីសាស្រ្ត
9. ការគ្រប់គ្រងគណនី
9.1 ពិធីសាស្រ្តបញ្ឈប់
លក្ខខណ្ឌបញ្ឈប់គណនីរួមមាន:
- ការរំលោភលក្ខខណ្ឌ
- ការបំពានសន្តិសុខ
- សកម្មភាពក្លែងក្លាយ
- តម្រូវការច្បាប់
- វិធានការការពារវេទិកា
9.2 ស៊ុមបន្ទាប់ពីការបញ្ឈប់
បន្ទាប់ពីការបញ្ឈប់គណនី:
- ការរឹតត្បិតការចូលប្រើត្រូវបានអនុវត្ត
- គោលនយោបាយរក្សាទុកទិន្នន័យដំណើរការ
- ពិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងមាតិកាត្រូវបានចាប់ផ្តើម
- ជម្រើសស្ដារឡើងវិញផុតកំណត់
- កាតព្វកិច្ចច្បាប់នៅតែមាន
10. ស៊ុមច្បាប់
10.1 ច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រង
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះដំណើរការក្រោម:
- ច្បាប់ជាតិនានា
- បទប្បញ្ញត្តិតំបន់
- ស្តង់ដារអន្តរជាតិ
- គោលការណ៍ឧស្សាហកម្ម
- គោលនយោបាយវេទិកា
10.2 ការដោះស្រាយជម្លោះ
ការគ្រប់គ្រងជម្លោះរួមមាន:
- តម្រូវការពិភាក្សា
- ជម្រើសចរចា
- ការបញ្ជាក់អាជ្ញាធរ
- ស៊ុមនៃដំណើរការ
- រយៈពេលដោះស្រាយ
11. សេចក្តីថ្លែងការណ៍អាចបំបែកបាន
ធាតុនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរក្សា:
- ភាពអាចអនុវត្តបានដោយឡែក
- ភាពឯករាជ្យនៃផ្នែក
- ភាពត្រឹមត្រូវបន្ត
- ភាពស្ថិតស្ថេរច្បាប់
- ភាពច្បាស់លាស់នៃការបកស្រាយ
12. ការផ្តល់នៃការរួមបញ្ចូល
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះតំណាងឱ្យ:
- ការយល់ដឹងពេញលេញ
- ការលុបចោលកិច្ចព្រមព្រៀងមុន
- ការគ្របដណ្តប់ទូលំទូលាយ
- លក្ខខណ្ឌដែលមានសុពលភាព
- ឯកសារដែលមានសុទ្ធសាធ
13. ពិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនង
សម្រាប់បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀង:
13.1 បណ្តាញផ្លូវការណ៍
ទាក់ទងតាម:
- ផ្នែកច្បាប់: [email protected]
- ប្រព័ន្ធគាំទ្រ: https://apkyo.com/support
- ការិយាល័យរដ្ឋបាល: [email protected]
13.2 ស៊ុមឆ្លើយតប
ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរួមមាន:
- ការបញ្ជាក់ការទទួលបាន
- រយៈពេលដំណើរការ
- ពិធីសាស្រ្តដោះស្រាយ
- តម្រូវការឯកសារ
- ពិធីសាស្រ្តតាមដាន
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះអាចមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំ។ អ្នកប្រើត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យពិនិត្យជាប្រចាំសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលមានឥទ្ធិពលលើលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់វេទិកា។