ទាក់ទងមកពួកយើង
សូមស្វាគមន៍មកកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង apkyo.com។ យើងមានបំណងផ្តល់សេវាគាំទ្រដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងរក្សាបាននូវបណ្តាញទំនាក់ទំនងបើកចំហជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ និងដៃគួរដែលមានតម្លៃ។
បណ្តាញទំនាក់ទំនង
ទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែលចម្បង
ក្រុមគាំទ្រដែលបានឧទ្ទិសរបស់យើងអាចទាក់ទងបានតាម [email protected] សម្រាប់សំណួរទូទៅទាំងអស់។
ផ្នែកជំនាញ
- គាំទ្របច្ចេកទេស: [email protected]
- សហការអាជីវកម្ម: [email protected]
- សំណួរព័ត៌មាន: [email protected]
កិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម
ពេលវេលាឆ្លើយតប
- សំណួរទូទៅ: 24-48 ម៉ោង
- គាំទ្រពិសេស: ក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោង
- បញ្ហាសំខាន់: 4-6 ម៉ោងក្នុងថ្ងៃធ្វើការ
- គាំទ្របន្ទាន់: មានសេវា 24/7 សម្រាប់ដៃគូអាជីវកម្មដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
ម៉ោងធ្វើការ
- ច័ន្ទដល់សុក្រ: 9:00 ព្រឹក - 6:00 ល្ងាច (GMT+0)
- គាំទ្រថ្ងៃចុងសប្ដាហ៍: មានកំណត់សម្រាប់បញ្ហាសំខាន់
គោលការណ៍សម្រាប់ទំនាក់ទំនងមានប្រសិទ្ធភាព
ព័ត៌មានដែលត្រូវមាន
-
ព័ត៌មានគណនី:
- ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ឬលេខសម្គាល់គណនី
- អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក
- ស្ថានភាពការជាវ (ប្រសិនបើមាន)
-
បញ្ហាបច្ចេកទេស:
- ម៉ូដែលឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
- លេខកំណែកម្មវិធី
- រូបភាព ឬសារកំហុស (ប្រសិនបើមាន)
- ជំហានដើម្បីធ្វើឱ្យបញ្ហាបានកើតឡើងវិញ
-
សំណើអាជីវកម្ម:
- ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន និងគេហទំព័រ
- ប្រភេទចំណាប់អារម្មណ៍សហការ
- ឯកសារអាជីវកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ
វិធីសាស្រ្តល្អបំផុត
- ប្រើចំណងជើងសារដែលច្បាស់លាស់ និងខ្លី
- រួមបញ្ចូលបញ្ហាមួយក្នុងមួយសារអ៊ីមែលសម្រាប់ដំណោះស្រាយលឿន
- ផ្តល់ព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងការទាក់ទងដំបូង
- តាមដានសារអ៊ីមែលដែលមានស្រាប់ជាជាងបង្កើតសារថ្មី
ធនធានជំនួយជម្រើសផ្សេង
ជម្រើសសេវាខ្លួនឯង
- មូលដ្ឋានចំណេះដឹង: ឯកសារនិងការបង្រៀនទូលំទូលាយ
- ផ្នែកសំណួរញឹកញាប់: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំដោយសំណួរធម្មតា
- វេទិកាសហគមន៍: ការគាំទ្ររវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងការពិភាក្សា
- វីដេអូបង្រៀន: មគ្គុទ្ទេសក៍ដែលមានការបង្ហាញជាដំណាក់កាល
បណ្តាញសង្គម
តាមដានយើងសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការគាំទ្រតាមពេលវេលាពិត:
- Twitter: @apkyo_support
- LinkedIn: apkyo-official
- Facebook: apkyoOfficial
ភាពឯកជន និងការការពារទិន្នន័យ
ការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយយើងត្រូវបានការពារក្រោមគោលនយោបាយភាពឯកជនរបស់យើង។ ព័ត៌មានឯកជនទាំងអស់ដែលបានចែករំលែកនៅក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មគាំទ្រត្រូវបានដោះស្រាយតាមស្តង់ដារការការពារទិន្នន័យអន្តរជាតិ និង GDPR។
មតិយោបល់ និងការកែលម្អ
យើងលើកទឹកចិត្តការចូលរួមរបស់អ្នកក្នុងការកែលម្អសេវាកម្មរបស់យើង។ បន្ទាប់ពីអន្តរកម្មគាំទ្ររៀងៗខ្លួន អ្នកនឹងទទួលបានការស្ទង់មតិពេញចិត្តខ្លី។ មតិយោបល់របស់អ្នកជួយយើងបង្កើនគុណភាពសេវាគាំទ្រ និងប្រសិទ្ធភាពការឆ្លើយតប។
សូមចងចាំផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកកំពុងទាក់ទងយើងតាមបណ្តាញផ្លូវការដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ យើងមិនដែលស្នើសុំព័ត៌មានដែលមានអារម្មណ៍សំខាន់តាមអ៊ីមែល ឬសារដែលមិនបានស្នើសុំ។